Política de privacidad

Estado: 02/2023

NOVOFERM GmbH agradece su interés por nuestro grupo de empresas y sus productos. Como empresa global, NOVOFERM GmbH y las empresas de su grupo operan una serie de sitios web y servicios digitales. Al utilizar nuestros sitios web y servicios digitales, queremos que se sienta cómodo y seguro, y consideramos nuestra aplicación de la protección de datos como una característica de calidad orientada al cliente.

A continuación encontrará información más detallada sobre los siguientes puntos:

Esta política de privacidad le informa sobre el tipo y el alcance del procesamiento de sus datos personales por parte de NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg y sus empresas afiliadas ("NOVOFERM","nosotros" o"nos") como el controlador en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR").

Se aplica a:

y

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable que usted nos facilite, que nosotros generemos o que recojamos de otro modo.

El tratamiento que llevamos a cabo se refiere a los siguientes datos:

Datos de registro Para poder utilizar los servicios en línea, debe registrarse y abrir la cuenta de usuario requerida. Como parte de su registro, es posible que tenga que introducir datos personales como nombre, dirección, datos de contacto como número de teléfono y dirección de correo electrónico y establecer una contraseña. Podemos recabar más datos personales para comprobar su autorización para registrarse.

Datos de inicio de sesión Para utilizar los servicios en línea, debe iniciar sesión con su respectiva cuenta de usuario. Como parte de su registro, procesamos sus datos de autenticación, como el nombre de usuario y la contraseña.

Datos del pedido Si realiza un pedido a través de los servicios en línea, se procesarán los datos que introduzca y los datos de contenido sobre usted (en particular, los datos de contacto y las direcciones de entrega), así como la información que le facilitemos.

Datos del solicitante Si presenta su candidatura a través de nuestros sitios web, trataremos los datos que nos facilite en este contexto, en particular sus datos de contacto, CV, carta de presentación y referencias. No recopilamos ni procesamos ningún tipo especial de datos personales, como datos sobre la salud, a menos que usted nos proporcione esta información voluntariamente, por ejemplo, porque desea que podamos tener en cuenta características legales especiales (por ejemplo, discapacidad grave).

Datos de contenido al utilizar los servicios en línea y los sitios web Si facilita datos de contenido al utilizar los servicios en línea y los sitios web, por ejemplo (i) utiliza una oportunidad para ponerse en contacto con NOVOFERM, (ii) se pone en contacto con otros usuarios o terceros, (iii) se registra en un boletín informativo o (iv) crea una consulta relacionada con el proceso a terceros utilizando nuestras herramientas de iniciación de contratos (v) o crea una consulta para nosotros utilizando herramientas de iniciación de contratos de terceros, se tratarán los datos que introduzca.

Datos de contacto Al utilizar nuestros sitios web y servicios en línea, tiene la posibilidad de ponerse en contacto con terceros. En este caso, procesamos los datos de contacto que nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos de uso Cuando utiliza los servicios en línea y los sitios web, procesamos los datos de uso generados, por ejemplo, el tiempo que pasa en el sitio web. Encontrará más detalles en nuestra información sobre cookies en la sección 4. Almacenamos estos datos bajo un seudónimo, lo que nos permite hacer un seguimiento de cómo se utilizan nuestros sitios web y servicios en línea. En la medida en que utilizamos cookies o tecnologías similares sobre la base de una autorización legal o con su consentimiento, procesamos la información recopilada con la ayuda de estas tecnologías sobre su uso de nuestros servicios a través de su dispositivo final, incluyendo la fecha y la hora.

Datos de registro del servidor Cuando utiliza los servicios en línea o los sitios web, procesamos datos sobre ello en nuestros servidores (por ejemplo, la URL, el navegador utilizado, el sistema operativo y el dominio solicitante, la fecha y hora de acceso, los motores de búsqueda utilizados, los nombres de los archivos descargados y su dirección IP).

Su cuenta de usuario Cuando se registra y accede a una cuenta de usuario, procesamos sus datos de registro y de acceso para configurar y gestionar su cuenta de usuario y controlar el acceso a los servicios en línea.
Usted tiene acceso a su cuenta de usuario mediante un nombre de usuario y la contraseña que usted mismo ha elegido, en la que puede ver su historial de pedidos y consultas, gestionar sus pedidos y guardar y modificar sus ajustes personales, entre otras cosas. La base jurídica para el tratamiento es la relación de usuario existente con usted (Art. 6 (1) lit. b GDPR), para cuyo cumplimiento es necesario el tratamiento de los datos de registro e inicio de sesión, o -si no existe una relación de usuario con usted (pero sí con su empleador, por ejemplo)- nuestro interés legítimo en proporcionarle acceso a los servicios en línea (Art. 6 (1) lit. f GDPR).

Para obtener información sobre el período de procesamiento, consulte la sección 3.

La base jurídica para el tratamiento es el contrato celebrado con usted (art. 6 (1) lit. b GDPR), para cuya ejecución es necesario el tratamiento de los datos del pedido, o -si el contrato no se celebró con usted/nosotros (sino con su empleador/la respectiva empresa de ventas de NOVOFERM, por ejemplo)- nuestro interés legítimo en tramitar su pedido (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Para obtener información sobre el período de procesamiento, consulte la sección 3.

Procesamiento de una solicitud en línea Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestros sitios web con la extensión de dominio .de a efectos de solicitud, procesamos los datos del solicitante que nos envía, la información de fuentes públicas como Internet o la información proporcionada por anteriores empleadores con el fin de registrar y revisar sus solicitudes para un puesto de trabajo con nosotros, realizar entrevistas, discutir nuestras decisiones internas sobre su solicitud cuando sea necesario y emitir una aceptación o rechazo.

La base jurídica del tratamiento es el artículo 88 del GDPR, junto con el artículo 26 (1) de la BDSG y el artículo 26 (3) de la BDSG (tratamiento de datos para la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral).

Almacenamos sus datos mientras sean necesarios para los fines mencionados y eliminamos los datos de las solicitudes rechazadas en un plazo de 6 meses a partir de la notificación de nuestra decisión. En el caso de las solicitudes aceptadas, los datos se incluirán en su expediente personal. Si su solicitud es rechazada y no ha dado previamente su consentimiento para que los datos se almacenen en nuestra reserva de candidatos, puede darnos voluntariamente su consentimiento para almacenar sus datos durante más tiempo en caso de que tengamos otra vacante para usted en una fecha posterior.

Tratamiento de consultas generales Si se pone en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, trataremos la información que nos facilite (datos de contenido) para responder a su consulta. Si se pone en contacto con nosotros utilizando los servicios en línea, también procesaremos sus datos de acceso para poder asignar la consulta a su cuenta de usuario.

Para evitar usos indebidos, también procesamos sus datos de registro cuando utiliza un formulario de contacto, en particular la dirección IP y la fecha/hora de la consulta.

La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6 (1) lit. f GDPR para responder a sus consultas o - si su consulta tiene por objeto el inicio o la ejecución de una relación contractual con usted o sirve para la ejecución de dicha relación - el artículo 6 (1) lit. b GDPR.

Para más información sobre el periodo de tratamiento, consulte el apartado 3.

Procesamiento de su consulta dirigida a terceros Si realiza consultas a terceros o responde a dichas consultas al utilizar nuestros sitios web y servicios en línea, procesamos sus datos de contenido para garantizar el procesamiento de las consultas. La base jurídica para el procesamiento es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f GDPR para procesar sus consultas o - si su consulta está dirigida a iniciar o procesar una relación contractual con usted o sirve para implementar dicha relación - Art. 6 (1) lit. b GDPR. Para más información sobre la transferencia de datos a terceros, consulte la sección 4.2.

Para más información sobre el período de procesamiento, consulte la sección 3.

Boletín de noticias Al utilizar nuestros sitios web y servicios en línea, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias, que utilizamos para informarle sobre nuestras interesantes ofertas actuales, siempre que dé su consentimiento. Los bienes y servicios anunciados se mencionan en la declaración de consentimiento. Si se suscribe al boletín a través de nuestro sitio web, deberá facilitar una dirección de correo electrónico para el envío. Si se registra a través de nuestros servicios en línea, también utilizaremos su dirección de correo electrónico de registro para enviarle correos electrónicos con el boletín.

Para inscribirse en nuestro boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que una vez que se haya registrado, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado en el que le pediremos que confirme que es el propietario de la dirección de correo electrónico facilitada y que desea recibir las notificaciones. Si no confirma su registro en un plazo razonable, su información se bloqueará y se borrará automáticamente al cabo de un mes. Además, almacenamos las direcciones IP que utiliza y las horas de registro y confirmación. La finalidad de este procedimiento es poder probar su registro y, en caso necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de sus datos personales.

Tras su confirmación, almacenamos el hecho de que la dirección de correo electrónico o la dirección de correo electrónico de registro que nos ha facilitado pueden utilizarse para el envío del boletín informativo. La base jurídica es el art. 6 (1) lit. a GDPR.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales y su uso para el envío del boletín. En cada boletín encontrará el enlace correspondiente. También puede darse de baja en cualquier momento directamente en nuestros servicios en línea haciendo clic en el campo "Darse de baja del boletín" o informándonos de su solicitud a través de la opción de contacto especificada en la sección 10. Sus datos relacionados con el boletín se eliminarán. Esto no tiene ningún efecto sobre el almacenamiento de sus otros datos personales en los Servicios en línea y sitios web.

Su participación en concursos Si participa en uno de nuestros concursos en los sitios web y en los servicios en línea, utilizaremos sus datos para organizar el concurso, en particular para informarle y, si procede, enviarle un premio.

La base jurídica del tratamiento es su consentimiento dado al participar en el concurso (art. 6 (1) lit. a GDPR).

Sus datos se eliminarán cuando haya finalizado el concurso correspondiente y se hayan distribuido los premios.

Información sobre nuestros servicios y análisis del comportamiento de los usuarios. Cuando utiliza nuestros servicios en línea y sitios web, también utilizamos sus datos para informarle sobre nuestras ofertas y servicios, mejorarlos y publicitarlos. Utilizamos los datos anónimos o agregados obtenidos con la ayuda de herramientas de análisis para rastrear el comportamiento de navegación de todos los visitantes y mejorar así el diseño de nuestro sitio web y nuestra gama de productos en general. Para más detalles, en particular la base jurídica de las herramientas de análisis, véase la sección 4 más abajo.

Prestación de servicios en línea y sitios web El tratamiento de los datos de registro es necesario por razones técnicas y para garantizar la seguridad del sistema con el fin de proporcionar los sitios web y los servicios en línea y prestar los servicios.

La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo en proporcionar los sitios web y los servicios en línea (Art. 6 (1) lit. f GDPR). Si existe un contrato de usuario con usted para el uso de los servicios en línea, la base jurídica para el tratamiento de los datos al utilizar los servicios en línea es (Art. 6 (1) lit. b GDPR).

Los datos de registro se eliminarán en un plazo máximo de 30 días tras finalizar el proceso de uso y, a continuación, se analizarán de forma anónima con fines estadísticos y para mejorar la calidad de nuestro sitio web.

Para las operaciones de tratamiento llevadas a cabo por nosotros, hemos indicado en la sección 2 durante cuánto tiempo almacenaremos los datos y cuándo se suprimirán o bloquearán. Si no se especifica un periodo de almacenamiento explícito, sus datos personales se eliminarán o bloquearán en cuanto deje de aplicarse el propósito o la base jurídica para su almacenamiento. Sus datos sólo se almacenarán en nuestros servidores de Alemania, a reserva de cualquier divulgación de conformidad con la sección 4.

No obstante, los datos podrán almacenarse más allá del periodo especificado en caso de litigio (inminente) con usted u otros procedimientos legales o si el almacenamiento está previsto por disposiciones legales a las que estamos sujetos como responsables del tratamiento (por ejemplo, el artículo 257 del Código de Comercio alemán, el artículo 147 del Código Procesal Civil). Una vez transcurrido el plazo de conservación, los datos personales se bloquearán o eliminarán, a menos que sea necesario que sigamos conservándolos y exista una base jurídica para ello.

En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios en cumplimiento de los requisitos legales a modo de tratamiento encargado, es decir, sobre la base de un contrato en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo nuestro control. Los encargados del tratamiento son, en particular

• Proveedores de servicios técnicos que utilizamos para proporcionar los sitios web y los servicios en línea, por ejemplo, proveedores de servicios de mantenimiento de software, programación de aplicaciones, funcionamiento del centro de datos y alojamiento
• Proveedores de servicios técnicos que utilizamos para proporcionar funcionalidades, por ejemplo, cookies técnicamente necesarias
• Proveedores de servicios que utilizamos para proporcionar la base de candidatos y la gestión de candidatos.
• Proveedores de servicios para la realización práctica de publicidad y marketing, por ejemplo, proveedores de servicios para el envío de correos electrónicos y cookies de análisis.

En estos casos, seguimos siendo responsables del tratamiento de datos; la transferencia y el tratamiento de datos personales a o por nuestros encargados del tratamiento se basan en la base jurídica que nos permite tratar los datos en cada caso. No se requiere una base jurídica independiente.

Puede solicitar una lista de nuestros encargados del tratamiento en datenschutz@novoferm.com.

En algunos casos, también transferimos sus datos a terceros, es decir, a socios con los que trabajamos fuera del ámbito del tratamiento encargado.

Dichos socios prestan sus servicios como sus propios responsables del tratamiento; al tratamiento de sus datos por parte de los socios solo se aplican sus avisos de protección de datos.

Si envía consultas a terceros, por ejemplo, a otras empresas de NOVOFERM o a socios de NOVOFERM, a través de las herramientas de comunicación proporcionadas en los sitios web, les transmitiremos su consulta y sus datos de contacto.

La base jurídica de la transmisión es nuestro interés legítimo en transmitir su consulta (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Al utilizar los servicios en línea, transmitimos sus datos a los siguientes terceros:

Empresas de ventas/socios de distribución de NOVOFERM Al realizar pedidos dentro de los servicios en línea, NOVOFERM no suele convertirse en su socio contractual. En estos casos, usted celebra un contrato con la empresa de ventas de NOVOFERM responsable de tramitar su pedido o con el socio de ventas de NOVOFERM correspondiente. Para tramitar su pedido, transmitimos su consulta al socio de ventas de NOVOFERM o a la empresa de ventas de NOVOFERM, incluidos los datos necesarios para la tramitación del pedido. La base jurídica para el tratamiento es la relación de usuario existente con usted (art. 6 (1) lit. b GDPR) o, si no es nuestro socio contractual para el uso de los servicios en línea, nuestro interés legítimo en tramitar su pedido (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Otros socios de NOVOFERM Para otras consultas, por ejemplo para asistencia en la instalación, dentro de los servicios en línea, transmitimos sus datos personales a empresas de NOVOFERM o a socios de NOVOFERM que pueden ayudarle con su consulta.
La base jurídica para el tratamiento es la relación de usuario existente con usted (art. 6 (1) lit. b GDPR) o, si usted no es nuestro socio contractual para el uso de los servicios en línea, nuestro interés legítimo en el tratamiento de su consulta (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Solicitante Si ha recibido una solicitud de NOVOFERM según lo descrito en los apartados 4.2.1 y 4.2.2 y responde a la misma, transmitiremos sus datos personales al solicitante. La base jurídica para el tratamiento es la relación de usuario existente con usted (art. 6 (1) lit. b GDPR) o, si no es nuestro socio contractual para el uso de los servicios en línea, nuestro interés legítimo en transmitir su respuesta (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Empresas de logística Para el transporte de mercancías y el envío de material de marketing, transmitimos su dirección y datos de contacto a empresas de paquetería, proveedores de servicios postales y transitarios cuando es necesario. La base jurídica para la transmisión es nuestro interés legítimo en procesar su pedido (Art. 6 (1) lit. f GDPR) o, si usted mismo es un socio contractual para el uso de los servicios en línea, la ejecución del contrato con usted (Art. 6 (1) lit. b GDPR).

Los procesadores (sección 4.1) o terceros (sección 4.2) mencionados anteriormente también pueden incluir entidades en el extranjero. Si se trata de entidades en países fuera del Espacio Económico Europeo que no están cubiertos por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE ("terceros países"), nos aseguraremos de aplicar garantías suficientes para sus datos personales o de que se aplique una de las excepciones legales. Como garantías de conformidad con el Art. 46 (2) lit. c GDPR, utilizamos regularmente cláusulas contractuales estándar de la UE adoptadas por la Comisión de la UE con destinatarios en terceros países no reconocidos como seguros. No obstante, en algunos países existe el riesgo de que las autoridades nacionales exijan sus datos con fines de control y seguimiento sin que las condiciones estén claramente reguladas ni se disponga de los recursos legales correspondientes. En la medida en que existan tales riesgos, considerados irrazonables por la jurisdicción de los tribunales europeos (por ejemplo, como en algunas constelaciones en el caso de EE.UU.), adoptaremos medidas y acuerdos de protección adicionales en la medida de lo posible. Póngase en contacto con nosotros (véase la sección 10) si desea más información o una copia de las garantías. En algunos casos, también obtenemos su consentimiento expreso de conformidad con el art. 49 (1) frase 1 lit. a GDPR para esta transferencia de datos a destinatarios en terceros países no seguros. Este es el caso, por ejemplo, si nuestros socios utilizan cookies o tecnologías comparables en nuestro sitio web. Si da su consentimiento, acepta que los riesgos descritos anteriormente, en particular el acceso a sus datos por parte de autoridades extranjeras, se produzcan sin que se acuerden otras garantías o se tomen medidas de protección adicionales.

Cuando utiliza nuestros sitios web y servicios en línea, se utilizan ayudas técnicas para diversas funciones, en particular cookies, que pueden almacenarse en su dispositivo final. Las cookies son archivos de texto o información en una base de datos que se almacenan en la memoria de su dispositivo final y se asignan a la plataforma web o a los sitios web que utiliza. Las cookies pueden utilizarse para proporcionar cierta información a la organización que las instala. Otra herramienta técnica son los denominados píxeles de seguimiento, que no se almacenan en el disco duro del usuario pero pueden ayudar a identificar el ordenador del mismo modo que una cookie. En lo sucesivo, el término "cookie" abarca tanto las cookies en sentido técnico como los píxeles de seguimiento y métodos técnicos similares. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su dispositivo final, sino que se utilizan principalmente para que el sitio web sea más rápido y fácil de usar.

Los servicios en línea y los sitios web utilizan los siguientes tipos de cookies, cuya función y fundamento jurídico se explican a continuación. Encontrará más información en el banner de cookies o en la configuración de cookies de los respectivos sitios web y servicios en línea.

En nuestros servicios en línea y en nuestros sitios web utilizamos diferentes categorías de cookies. Cookies necesarias, sin las cuales la funcionalidad de nuestros sitios web y servicios en línea se vería limitada, y cookies opcionales (por ejemplo, estadísticas), que generalmente proceden de terceros proveedores. El tipo y el número de cookies opcionales pueden variar en función de cuál de nuestros sitios web o servicios en línea utilice. Puede consultar un resumen de las cookies que utilizamos en los sitios web y los proveedores que reciben datos personales suyos con ayuda de las cookies, así como la duración de las cookies a través del banner de cookies o la configuración de cookies de los respectivos sitios web y servicios en línea. Allí encontrará más información sobre los proveedores individuales y las cookies que va más allá de lo siguiente.

Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por nuestros sitios web o servicios en línea y utilizar sus funciones. Almacenan, por ejemplo, qué productos ha colocado en su cesta de la compra o el progreso de su proceso de pedido, o almacenan si acepta el uso de cookies y su selección en la configuración de cookies.

Estas cookies no recopilan información sobre usted para utilizarla con fines de marketing o para saber dónde ha estado en Internet. Estas cookies suelen ser específicas de la sesión y expiran después de su visita a los sitios web o servicios en línea (sesión), a menos que la funcionalidad respectiva requiera un almacenamiento superior (por ejemplo, guardar la configuración de las cookies).

La desactivación de esta categoría de cookies restringiría las funciones de los sitios web o servicios en línea en su conjunto o en partes de los mismos. Por lo tanto, no es posible.

La base jurídica para el uso de cookies técnicamente necesarias y el tratamiento de sus datos por estas cookies es nuestro interés legítimo en mostrarle las funciones de nuestros sitios web o servicios en línea y ponerlos a su disposición para su uso (Art. 6 (1) lit. f GDPR) o, si usted mismo es un socio contractual para el uso de los servicios en línea, la ejecución del contrato de usuario con usted (Art. 6 (1) lit. b GDPR).

Utilizamos cookies funcionales para mejorar y simplificar el uso y el rendimiento de nuestros sitios web y servicios en línea y para ofrecerle funciones opcionales adicionales.

La base jurídica para el uso de cookies funcionales y el tratamiento de sus datos por parte de los proveedores de estas cookies es su consentimiento previo (art. 6 (1) lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies, a la que puede acceder a través del enlace situado en la parte inferior de los sitios web o servicios en línea.

Utilizamos cookies de marketing para adaptar mejor los anuncios a usted y a sus intereses. También se utilizan para limitar la frecuencia con la que usted ve el mismo anuncio, para medir la eficacia de una campaña publicitaria y para comprender el comportamiento de las personas después de ver un anuncio. Estas cookies suelen ser colocadas en los sitios web por redes publicitarias con el consentimiento del operador del sitio web (es decir, nosotros en este caso). Reconocen que un usuario ha visitado un sitio web y transmiten esta información a otras empresas, por ejemplo empresas de publicidad, o adaptan ellas mismas la publicidad en consecuencia. A menudo están vinculadas a una funcionalidad del sitio web proporcionada por esta empresa. Por lo tanto, utilizamos estas cookies para establecer un vínculo con las redes sociales, que pueden utilizar la información sobre su visita para adaptar la publicidad de otros sitios web a usted, y para proporcionar a las redes publicitarias que utilizamos información sobre su visita, de modo que posteriormente se le pueda presentar exactamente la publicidad que realmente le interesa en función de su comportamiento de navegación. Incluso en estos casos, no combinamos los datos recogidos con estas cookies con otra información sobre nuestros usuarios.

La base jurídica para el uso de cookies de marketing y el tratamiento de sus datos por parte de los proveedores de estas cookies es su consentimiento previo (Art. 6 (1) lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies, a la que puede acceder a través del enlace situado en la parte inferior de los sitios web o servicios en línea.

Google AdWords Algunos sitios web y servicios en línea utilizan, por ejemplo, el seguimiento de conversiones de Google. Si ha llegado a nuestros sitios web a través de un anuncio publicado por Google, Google AdWords colocará una cookie en su ordenador. La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestros sitios web y servicios en línea y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en: https://policies.google.com/privacy.

Google Remarketing Determinados sitios web y servicios en línea utilizan la función de remarketing de Google Inc. Esta función se utiliza para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Google. En el navegador del visitante del sitio web se almacena una denominada "cookie", que permite reconocer al visitante cuando visita sitios web que pertenecen a la red publicitaria de Google. En estas páginas, es posible que se presenten al visitante anuncios relacionados con contenidos a los que el visitante haya accedido anteriormente en sitios web que utilicen la función de remarketing de Google.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en: https://policies.google.com/privacy.

Píxel de Facebook Además, algunos de los sitios web y servicios en línea utilizan medidas publicitarias de Facebook Inc ("Facebook"). Mediante la integración del denominado "píxel de Facebook" en nuestro sitio web, podemos mostrar nuestras medidas publicitarias ("anuncios de Facebook") a los usuarios de nuestro sitio web y de la red social Facebook y medir y evaluar su éxito ("seguimiento de conversiones"). Esta conexión entre Facebook y nuestro sitio web tiene lugar técnicamente a través del "píxel de Facebook". Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook cuando visita nuestro sitio web. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Facebook mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le presentamos los procesos conocidos por nosotros: Mediante la integración del píxel de Facebook, Facebook recibe la información de que usted ha accedido al sitio web correspondiente de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe su dirección IP y otros datos identificativos y los utilice para crear un perfil.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; Política de privacidad: www.facebook.com/about/privacy.

Las cookies estadísticas recopilan información sobre cómo utiliza un sitio o plataforma web en general, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia y si recibe mensajes de error de servicios en línea o sitios web. Los datos recopilados con estas cookies no se fusionan con otra información sobre nuestros visitantes.
Toda la información recopilada con la ayuda de estas cookies se utiliza exclusivamente para comprender y mejorar la funcionalidad y el servicio de los sitios web y los servicios en línea. La base jurídica para el uso de cookies estadísticas y el tratamiento de sus datos por parte de los proveedores de estas cookies es su consentimiento previo (Art. 6 (1) lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies, a la que puede acceder a través del enlace situado en la parte inferior de los sitios web o servicios en línea.

Google Analytics Para analizar nuestros sitios web y servicios en línea, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc. La información generada por el uso de Google Analytics sobre su uso de los sitios web y servicios en línea se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, al activar la anonimización de IP en los sitios web y servicios en línea, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. En particular, Google utilizará esta información para analizar el uso de nuestros servicios en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de este servicio en línea y para proporcionarnos otros servicios asociados con el uso de este servicio en línea y el uso de Internet. A partir de los datos procesados pueden crearse perfiles de usuario seudonimizados. Google también puede procesar la información para sus propios fines.

Sólo utilizamos Google Analytics con su consentimiento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en: https://policies.google.com/privacy.

Hotjar En nuestros sitios web y servicios en línea, por ejemplo, utilizamos el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd, una empresa europea con sede en Malta. Utilizamos Hotjar para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestros sitios web y servicios en línea. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Hotjar utilizará esta información en nuestro nombre para analizar el uso de los sitios web y los servicios en línea, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web o de los servicios en línea se transmite generalmente a un servidor de Hotjar y se almacena allí. Utilizamos la función de anonimización de Hotjar en los sitios web y servicios en línea. Esto acorta su dirección IP y garantiza que los datos de análisis no sean identificables personalmente.
Sólo utilizamos la herramienta con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies, a la que puede acceder a través del enlace situado en la parte inferior de las páginas web. También puede renunciar a la función de análisis simplemente activando la función estándar "No rastrear" en su navegador. En este caso, no procesaremos sus datos personales de la forma aquí descrita. Encontrará una explicación sobre cómo activar la función "Do not Track" en este enlace: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

LogRocket Las páginas web y los servicios en línea utilizan funciones del servicio de análisis web LogRocket. El proveedor es LogRocket Inc, B6201, One Kendall Square, Cambridge, MA 02139, USA. LogRocket es un servicio basado en JavaScript que registra el comportamiento de los usuarios de forma anónima y lo pone a disposición para su análisis. Los datos se almacenan de forma anónima en los servidores de LogRocket Inc en EE.UU.. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de LogRocket:https://logrocket.com/privacy/.

reCAPTCHA Utilizamos el servicio "reCAPTCHA" prestado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., en adelante "Google", para proteger los formularios de entrada en las páginas del sitio web de nuestro grupo. Mediante el uso de este servicio, es posible distinguir si la entrada correspondiente es de origen humano o es abusiva debido al procesamiento automatizado de la máquina.

Por lo que sabemos, se transmiten a "Google" la URL de referencia, la dirección IP, el comportamiento del visitante del sitio web, información sobre el sistema operativo, el navegador y la duración de la visita, cookies, instrucciones de visualización y scripts, el comportamiento de entrada del usuario y los movimientos del ratón en el área de la casilla de verificación "reCAPTCHA".

La dirección IP transmitida como parte de "reCAPTCHA" no se fusionará con otros datos de Google a menos que el usuario haya iniciado sesión en su cuenta de Google en el momento de utilizar el complemento "reCAPTCHA". Si desea impedir esta transmisión y almacenamiento de datos sobre usted y su comportamiento en nuestros sitios web o en nuestros servicios en línea por parte de "Google", deberá cerrar la sesión en "Google" antes de visitar nuestro sitio o nuestros servicios en línea o de utilizar el complemento "reCAPTCHA".

La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en garantizar la disponibilidad de nuestros sitios web (art. 6 (1) lit. f GDPR). Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en:https://policies.google.com/privacy.

Plug-ins sociales Le ofrecemos la posibilidad de utilizar los denominados "botones de redes sociales" en nuestros sitios web. Para proteger sus datos, utilizamos la solución "Shariff" para su implementación. Esto significa que estos botones sólo se integran en el sitio web como un gráfico que contiene un enlace al sitio web correspondiente del proveedor del botón. Al hacer clic en el gráfico, será redirigido a los servicios del proveedor correspondiente. Sólo entonces se enviarán sus datos al proveedor correspondiente. Si no hace clic en el gráfico, no se producirá ningún intercambio entre usted y los proveedores de los botones de las redes sociales.

Si visita nuestros sitios web o servicios en línea por primera vez, se le mostrará el aviso de protección de datos con el texto de consentimiento para cookies opcionales en su página de inicio. Al hacer clic en cada una de las categorías (cookies estadísticas, de marketing y funcionales) y confirmarlo haciendo clic en "Aceptar", da su consentimiento para la instalación de estas cookies. Puede ajustar y cambiar esta configuración en cualquier momento en la configuración de cookies, a la que puede acceder a través del enlace situado en la parte inferior del sitio web o en los servicios en línea.

Su consentimiento a las cookies también incluye su consentimiento a la transferencia de datos a terceros países y los riesgos que pueden derivarse, en particular del acceso a su información por parte de autoridades extranjeras (véase la sección 4.3 para más detalles).

Utilizamos la plataforma YouTube.com para publicar nuestros propios vídeos y hacerlos accesibles al público. YouTube es un servicio prestado por un tercero no afiliado a nosotros, a saber, YouTube LLC.

También integramos vídeos almacenados en YouTube directamente en nuestros sitios web y servicios en línea. Durante esta integración, el contenido del sitio web de YouTube se muestra en partes de una ventana del navegador. Sin embargo, sólo se accede a los vídeos de YouTube haciendo clic en ellos por separado. Esta técnica también se conoce como "framing".

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de YouTube en la política de privacidad de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en: https://policies.google.com/privacy.

A veces utilizamos Google Maps en nuestros sitios web y en nuestros servicios en línea. Google Maps es un servicio prestado por un tercero no afiliado a nosotros, a saber, Google LLC.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. NOVOFERM no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para facilitar la localización de los lugares que indicamos en las páginas web y en los servicios en línea.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en: https://policies.google.com/privacy.

Protegemos sus datos personales con medidas de seguridad técnicas y organizativas para minimizar los riesgos relacionados con su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y divulgación y modificación no autorizadas.

Para ello utilizamos, por ejemplo, cortafuegos y cifrado de datos, así como restricciones de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización para el acceso a los datos.

Nuestros empleados y nuestros proveedores de servicios contratados están naturalmente obligados a la confidencialidad.

Independientemente de si utiliza los sitios web o los servicios en línea, tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

• Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, estaremos encantados de proporcionarle información sobre los datos almacenados sobre usted de forma gratuita en cualquier momento (Art. 15 GDPR).
• Tiene derecho a que se corrijan los datos incorrectos y se completen los incompletos (Art. 16 GDPR).
• Tiene derecho a bloquear/restringir el procesamiento o la eliminación de sus datos personales que ya no sean necesarios o almacenados debido a obligaciones legales (Art. 17, 18 GDPR).
• Tiene derecho a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica si nos los ha facilitado sobre la base de un consentimiento o de un contrato entre usted y nosotros (art. 20 del RGPD).
• Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de venta directa (art. 21, apartados 2 y 3, del RGPD).
• Tiene derecho a oponerse al tratamiento sobre la base de un interés legítimo, en cuyo caso podemos demostrar nuestras razones imperiosas (Art. 21 (1) GDPR). Hemos indicado anteriormente cuándo se procesan sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos (véanse las secciones 2 y 4.2).
• Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro, es decir, la legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la revocación no se ve afectada. Una vez que haya revocado su consentimiento, es posible que ya no pueda utilizar nuestros servicios.

Dirija su solicitud por escrito (palabra clave: protección de datos) o por correo electrónico a los datos de contacto que figuran en el apartado 10.

Nos reservamos el derecho a comprobar su identidad para evitar que sus datos personales lleguen a conocimiento de personas no autorizadas.

También tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

Puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de la protección de datos del estado federal en el que resida o con la autoridad de Renania del Norte-Westfalia como estado federal en el que tiene su sede NOVOFERM.

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en datenschutz@novoferm.com.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad de vez en cuando para que siempre cumpla con los requisitos legales vigentes o para implementar cambios en nuestros servicios en la política de privacidad, por ejemplo, al introducir nuevos servicios o funciones.

Como usuario registrado, recibirá la nueva política de privacidad a su debido tiempo.

Estado: 02/2024